コラム24：あなたの声を磨く研修♫
- 2017/04/21 20:34
- カテゴリー：コラム
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電話応対の研修をしませんか？
私の大～大尊敬する先輩から電話練習機材をお借
りしました。
自分の声を録音でき改善点がわかる優れものです。
先日の病院研修では、教授の提案で「電話応対ト
レーニング」でした。ドクターが？と思うことで
しょう。実は、人の印象は見た目が大きい要因で
すが、声の出し方も大きな影響を及ぼすのです。
また、ドクターは命に関わる大切な情報を患者
さんに伝える場面がたくさんあります。曖昧では
困るのです。
皆さんは、自分の声を「置き去り」にしていませ
んか。声を磨くと印象は大きく変わりますよ！
ご興味ある方はお知らせくださいね。
出張研修、いたします(^^♪
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By Yoshie
